В ассортименте нашего онлайн-магазина представлена исключительно оригинальная продукция. Покупая духи у нас, Вы полностью обезопасите себя от рисков. Чтобы это утверждение не было голословным, мы готовы подтвердить его финансовыми гарантиями.
Если у Вас возникли сомнения относительно качества приобретенной у нас парфюмерии, мы вернем денежные средства в полном объеме. Также мы берем на себя компенсацию всех сопутствующих расходов, связанных с оформлением возврата, в том числе обратную пересылку по почте.
Согласно правилам доставки, при встрече с курьером Вы имеете право вскрыть упаковку парфюма и проверить все значимые нюансы: штрих-код, сохранность флакона, непосредственно сам аромат. Если сомнения в качестве товара посещают Вас уже на этой стадии - смело возвращайте покупку курьеру, оплачивать Вы ничего не должны.
После покупки в Вашем распоряжении доступны 3 суток на то, чтобы удостоверится в подлинности парфюма. Вы сможете убедиться в стойкости аромата, а также зайти на сайт магазина и внимательно сравнить упаковку и флакон доставленного товара с тем, что представлены в онлайн-каталоге.
Правила возврата парфюма при подозрении на контрафакт таковы:
- Заявка на возврат оформляется в течение 3 суток с момента оплаты заказа. Считаются все календарные дни (выходные, праздники и день покупки также учитывается).
- Номер заказа и причину оформления возврата следует сообщить нам на электронную почту [email protected] либо через форму обратной связи на сайте.
- Парфюм необходимо вернуть вместе с коробкой, а также с товарным и кассовым чеками.
- На флаконе не должны присутствовать следы повреждения, а коробка не должна быть смятой.
- Парфюм допустимо использовать не более чем на 1 мл, то есть максимум на 10 распылений.
При соблюдении всех вышеперечисленных условий, курьер при личной встрече вернет наличные деньги в полном объеме. Предварительно он проверит парфюм на степень использования, а также на факт подмены.
Если Вы возвращаете парфюм по почте, средства будут возвращены почтовым либо электронным переводом. Большая просьба при упаковке товара перед пересылкой положить его в достаточно объемную коробку и во избежание повреждений проложить пустое пространство материалом для амортизации.
Внимание! У нас разработана система выявления мошенников, которые заказывают парфюм без цели приобрести его. При обнаружении мошенничества возврат денежных средств не производится.
